Sestrinstvo čini značajan dio zdravstvenog sektora, čak 59% prema podacima Svjetske zdravstvene organizacije (WHO-a). Studija iz 2018. pokazuje da pacijenti na intenzivnoj njezi većinu vremena (86-88%) provode s medicinskim sestrama, što naglašava njihovu nezamjenjivu ulogu. Amra Balić, glavna medicinska sestra Hirurškog odjela pri Općoj bolnici Konjic, ističe humanost, znanje i lijepu riječ kao temeljne kvalitete medicinske sestre.
“Već 26 godina sam ovdje. Kroz svoju dugu praksu susrela sam se s različitim pacijentima – s različitim bolestima, životnim dobima, različitim nivoima povjerenja prema liječnicima i sestrama. No, u jednome su svi bili isti: tražili su lijek i lijepu riječ. Uvijek sam vjerovala da su ključni atributi medicinske sestre humanost, znanje i lijepa riječ. Doktor određuje liječenje i propisuje terapiju, a sestra, posvećena njezi, provodi te upute. Prije svega, lijepa riječ hrabri pacijenta, otklanja njegov strah i olakšava put prema razumijevanju i povjerenju. Njome se otkriva i ono što pacijent prešućuje, a što je iznimno važno.”
Balić također ističe nevjerovatno veliku važnost te prve komunikacije, posebno u današnje vrijeme tehnologije.
“U današnjem svijetu elektronike i automatizacije, kompjuteri sve više zamjenjuju ljudski kontakt. Međutim, kompjuter ne može razgovarati, a medicinski nalazi često su nerazumljivi pacijentima. Zbog sve manje vremena za razgovor, mi medicinski radnici smo na prvoj liniji komunikacije. Prvi susret pacijenta je sa medicinskom sestrom, stoga je izuzetno važno da ta komunikacija bude ohrabrujuća i da gradi povjerenje. Lijepa riječ i osmijeh sestre mogu razbiti predrasude pacijenta i olakšati put prema izlječenju, što uveliko pomaže i doktorima.”
Kao najizazovniji period u njegovoj karijeri glavni tehničar Opće bolnice Konjic Edin Sokolović opisuje pandemiju, koja je iznenadila cijeli svijet. Uprkos tome što su i bogatije zemlje bile nespremne, skromna bolnica u Konjicu dobro se snašla pod pritiskom priliva pacijenata s Covidom i drugim bolestima, uspješno obavljajući redovni posao uz novu, veliku nepoznanicu istaknuo je Sokolović.
“Nisu samo pacijenti s Covidom trebali pomoć. Morali smo nastaviti s uobičajenim poslom, uz tu veliku nepoznanicu zvanu Covid. Svi smo mi ljudska bića i na početku smo se bojali zaraze, njezinih posljedica, hoćemo li preživjeti, hoćemo li je prenijeti svojim porodicama, s obzirom na našu redovnu izloženost. Svakodnevno smo morali biti tu. Ja sam dolazio i po pet-šest puta dnevno, kontaktirao s kolegama… Bilo je to neopisivo. Ne znam bi li volio da se tako nešto ponovi. Nadam se da bismo bili spremniji, ali tada je bilo kako je bilo. Mislim da smo u tom trenutku radili herojski, dali sve od sebe.”
Meho Gežo, glavni tehničar Doma zdravlja Konjic sa 45 godina iskustva, kao glavnu motivaciju navodi nasljednu ljubav prema svom pozivu i veliko zadovoljstvo koje mu on pruža. Dodaje kako ni ne baš idealni uslovi rada nikada neće narušiti njihov odnos prema pacijentima.
“Moj motiv je jednostavan: volim ovaj posao. Radim ga već 45 godina i da ga nisam volio, ne bih toliko dugo ostao. Osim toga, ovaj posao je u našoj porodici tradicija. Nas je šestero u zdravstvu – tri doktora i tri medicinska tehničara. Želim naglasiti da naši uslovi rada, kakvi god bili, nikada neće i ne smiju utjecati na naš odnos prema pacijentima. Mi smo tu zbog tih ljudi i nastavit ćemo raditi s njima.”
Glavni tehničar Opće bolnice Konjic, Sokolović Edin slaže se sa Gežom i ističe da medicinske sestre i tehničari nikada nisu bili posebno plaćeni, ali su svoj posao uvijek obavljali predano. Iako je današnji status plaćenosti možda i najbolji u posljednjih nekoliko desetljeća, društvo još uvijek ne prepoznaje u potpunosti važnost njihove uloge.
“Smatram da ima puno prostora da se naša profesija više promoviše – a tu možemo pomoći mi sami, zdravstvene ustanove, pa i pacijenti. Tako bismo u očima javnosti zauzeli zasluženije mjesto. Što se tiče plate, radili smo i kada je nismo redovno primali, dajući sve od sebe. Stoga se ne bih posebno osvrtao na to, već bih naglasio da bi se sestre trebale više uvažavati. One obavljaju izuzetno težak posao, posebno one koje rade u smjenama i na odjelima, dijeleći dobro i zlo s pacijentima. Dok mi spavamo, bolesni, naši ili nečiji otac ili majka su prepušteni njihovoj brizi i dežurnom doktoru. Oni dijele i dobro i zlo.”
Svi se slažu da su medicinske sestre i tehničari nezamjenjiv dio zdravstvenog sistema te da zaslužuju poštovanje i bolje vrjednovanje za svoj predani rad i humanost, posebno u izazovnim vremenima.
Svim medicinskim sestrama i medicinskim tehničarima čestitamo njihov dan te zahvaljujemo na znanju i trudu koje svakodnevno pružaju svojim pacijentima.
radiokonjic.ba
12.05.2025.
alisa@radiokonjic.ba
